4月22日下午，后勤保障处组织全体水电维修人员开展智慧报修管理系统实操培训。此次培训聚焦智慧报修平台与仓储物料系统的深度应用，通过理论讲解与现场演示相结合的方式，帮助技术人员掌握数字化管理工具。

在智慧报修系统培训环节，技术专家以教学楼突发漏水事件为案例，完整演示了从手机端工单提交、系统智能派单到维修进度实时跟踪的全流程操作。现场还模拟了多工种协作场景，重点讲解了工单优先级设置。

仓储管理系统培训采用分组实操形式进行。参训人员使用手持终端，现场演练了物料进、销、存功能。培训设置了常见问题解答环节，针对设备离线状态处理、历史工单查询等高频问题进行了专项指导。

参训人员现场完成了系统操作能力测试，全部通过基础功能操作考核。后勤保障处计划在5月22日组织第二轮问题收集以及能力提升培训，重点强化数据分析与故障预判功能的应用能力，进一步发挥智慧报修管理系统在校园动力保障服务运维中的支撑作用。

（2025年4月24日后勤保障处来稿 文/秋景 审核：侯青、王军威）